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宛西制藥:用ERP促進(jìn)管理創(chuàng)新(上)
作者:佚名 日期:2002-1-6 字體:[大] [中] [小]
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河南省宛西制藥股份有限公司(宛藥)始建于1978年,1998年改制為股份制企業(yè)。公司生產(chǎn)的中成藥有濃縮丸、顆粒劑、口服液、片劑、膠囊等九個劑型,上百個品種,是我國最大的濃縮丸生產(chǎn)基地和中原最大的口服液生產(chǎn)基地。
1999年起,宛藥投資近四百萬元建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),實施ERP項目,并專門成立了以副總經(jīng)理為組長的ERP項目領(lǐng)導(dǎo)小組,親自參與項目確定、方案的落實,時刻關(guān)注ERP的進(jìn)展情況。通過與軟件供應(yīng)商的密切合作,項目進(jìn)展順利,并取得了較好的實施成效。
管理基礎(chǔ)及問題
“宛藥”的計算機(jī)應(yīng)用工作起步于1991年,在1991-1999年其間,公司內(nèi)部除實行了車間生產(chǎn)管理、產(chǎn)品成本核算、三大費(fèi)用考核、庫存管理、計劃統(tǒng)計、財務(wù)管理等單機(jī)軟件外,還自行開發(fā)了銷售、成品庫和財務(wù)應(yīng)收帳聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)軟件。雖然這些軟件在公司的發(fā)展,尤其在查堵管理漏洞方面發(fā)揮了很大的作用,但由于受當(dāng)時技術(shù)條件和管理水平的局限,造成各管理系統(tǒng)相對獨立,開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺差異很大,信息代碼化沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用水平也參差不齊,各子系統(tǒng)形成一個個信息“孤島”,很難實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享,企業(yè)的信息資源無法得到合理利用,限制了企業(yè)的發(fā)展。
隨著企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,原有粗放式的管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理要求,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)缺乏先進(jìn)有效的管理方法,內(nèi)部資源缺乏合理配置;
2.企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢,上傳下達(dá)不及時;
3.企業(yè)產(chǎn)、供、銷出現(xiàn)脫節(jié),庫存資金較大;
4.財務(wù)、銷售自成系統(tǒng),數(shù)據(jù)嚴(yán)重不符,企業(yè)死呆帳數(shù)目增大;
5.成本計算缺乏科學(xué)依據(jù),控制難度增大;
6.對全國各地的配貨中心管理困難,對異地產(chǎn)品庫存及客戶欠款不能有效控制;
7.缺乏強(qiáng)有力的內(nèi)部基礎(chǔ)規(guī)范化管理,亟待建立科學(xué)的管理體系和快速瓜的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。
鑒于以上問題,公司領(lǐng)導(dǎo)層決定通過實施ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),建立集成化管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一,利用信息化提高企業(yè)管理水平和市場競爭力。
軟件選型
要成功實施ERP軟件,一個關(guān)鍵的因素就是選擇好ERP產(chǎn)品。目前市場上提供的ERP產(chǎn)品很多,各有所長。我們在選擇ERP軟件的時候,重點考慮以下多方面問題:
軟件的功能:首先,商品化的軟件功能模塊很多,適用范圍較廣,這就要求我們必須從自身行業(yè)出發(fā),選擇不同的功能模塊來滿足當(dāng)前和今后發(fā)展的需要。其次,我們認(rèn)為軟件可用部分的比率取決于軟件對企業(yè)的適用程度。另外,還要考慮系統(tǒng)的開放性是否預(yù)留了各種接口。
開發(fā)工具:任何商品化軟件都不能完全適用于企業(yè)的需求,都或多或少有用戶化和二次開發(fā)工作。所以商品化軟件應(yīng)提供必要的開發(fā)工具,并同時保證該開發(fā)工作簡單易用,適用方便。
軟件文檔:商品化軟件必須配備齊全的文檔,其全面詳細(xì)程度應(yīng)達(dá)到用戶能夠自學(xué)使用。
售后服務(wù)與支持:售后服務(wù)與支持關(guān)系到項目的成敗。售后服務(wù)包括:各項培訓(xùn)、項目管理、實施指導(dǎo)、二次開發(fā)及用戶化,可由軟件公司或?qū)I(yè)的咨詢公司來承擔(dān),必須由熟悉企業(yè)管理,有實施經(jīng)驗的專家組成顧問組,做售后支持與服務(wù)工作。
軟件商信譽(yù)和穩(wěn)定性:軟件供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)有長期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),能夠跟蹤技術(shù)的發(fā)展和客戶的要求,并不斷對軟件進(jìn)行版本的更新和維護(hù)工作。
價格問題:價格方面要考慮軟件的性能、功能、技術(shù)平臺、質(zhì)量、售后服務(wù)與支持等,同時也作投資效益分析,包括資金利潤率、投資回收期。另外要考慮實施周期及難度,避免造成實施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。
軟件公司背景:在選擇ERP軟件時,企業(yè)要考慮該軟件提供商的技術(shù)人員情況如何,對產(chǎn)品是否十分熟悉,實施人員是否具備較強(qiáng)的計算機(jī)技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識。另外,軟件公司是否有成功的應(yīng)用案例,也是非常重要的因素之一。
針對以上方面,1999年3月,公司派出專業(yè)技術(shù)人員和有關(guān)業(yè)務(wù)主管,歷時6個月,行程兩萬余公里,先后考察了國內(nèi)外6家知名軟件公司,業(yè)務(wù)主管看功能、專業(yè)人員查底層,經(jīng)過反復(fù)論證,我們最終選擇了瑞典英泰峽(Intentia)公司開發(fā)的MOVEX系統(tǒng),MOVEX系統(tǒng)的強(qiáng)大功能加上該公司的IMPLEX實施方法論和EPM企業(yè)流程管理器,他們相輔相成,構(gòu)成一套完整的企業(yè)信息化解決方案,我們有信心這套專業(yè)的解決方案能夠幫助宛藥實現(xiàn)管理上的飛躍。
宛藥ERP系統(tǒng)的特點